Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Ahimsa Salon Masażu Balijskiego, dokonujących rezerwacji, kupujących vouchery, kontaktujących się z salonem lub korzystających z usług salonu.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

SMART LOGISTICS MARTA ZATYCKA-PYRGAŁ
ul. Borowikowa 23, 55-330 Wilkszyn
NIP: 8992148855
REGON: 022279278

Salon działa pod nazwą Ahimsa Salon Masażu Balijskiego pod adresem: ul. Wełniana 31, 54-059 Wrocław.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: ahimsa@salonahimsa.com.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony i usług możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane potrzebne do rezerwacji wizyty,
  • dane potrzebne do zakupu i wysyłki vouchera,
  • dane do faktury, jeżeli klient o nią poprosi,
  • informacje o wybranej usłudze, terminie wizyty lub zakupionym voucherze,
  • treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon, Booksy lub media społecznościowe,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory cookies i podstawowe dane o aktywności na stronie.

Nie prosimy o dane, które nie są potrzebne do obsługi rezerwacji, zakupu vouchera, kontaktu lub obowiązków prawnych.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

  • Obsługa rezerwacji i świadczenie usług salonu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem).
  • Sprzedaż, obsługa i wysyłka voucherów — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Kontakt z klientem, odpowiedzi na pytania i obsługa zgłoszeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
  • Rozliczenia, faktury i obowiązki podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Obsługa reklamacji, zwrotów, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa strony i zapobieganie nadużyciom — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Analityka strony, jeżeli stosowane są narzędzia analityczne — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f RODO w zakresie podstawowych statystyk.
  • Marketing bezpośredni własnych usług, jeżeli zostanie wdrożony — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) albo lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić salon, stronę internetową i sprzedaż online, w szczególności:

  • Booksy — obsługa rezerwacji online,
  • Stripe lub inny operator płatności — obsługa płatności za vouchery,
  • Resend lub inny dostawca poczty transakcyjnej — wysyłka wiadomości e-mail i voucherów,
  • Airtable lub inny system bazodanowy/CRM — obsługa zamówień voucherów,
  • dostawca hostingu i infrastruktury strony (np. Vercel),
  • biuro rachunkowe, dostawcy usług IT, podmioty świadczące pomoc prawną lub księgową,
  • banki, operatorzy płatności i organy publiczne, jeżeli wynika to z przepisów prawa.

Podmioty te otrzymują dane tylko w zakresie potrzebnym do realizacji danej usługi.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia (hosting, płatności, poczta transakcyjna, systemy bazodanowe) mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza EOG. W takim przypadku dane są przekazywane z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przez RODO. W razie zmiany dostawców niniejsza Polityka zostanie zaktualizowana.

6. Jak długo przechowujemy dane

  • dane związane z rezerwacją lub usługą — przez czas obsługi wizyty, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń,
  • dane związane z zakupem vouchera — przez czas realizacji zamówienia, ważności vouchera i okres przedawnienia roszczeń,
  • dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa,
  • korespondencję — przez czas potrzebny do obsługi sprawy i zabezpieczenia roszczeń,
  • dane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania,
  • dane techniczne i cookies — zgodnie z ustawieniami przeglądarki i Polityką cookies.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z praw, napisz na adres: ahimsa@salonahimsa.com. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do rezerwacji wizyty, zakupu vouchera, otrzymania faktury lub uzyskania odpowiedzi na wiadomość.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających.

10. Rezerwacje przez Booksy i media społecznościowe

Jeżeli rezerwujesz przez Booksy lub kontaktujesz się przez media społecznościowe, dane mogą być przetwarzane również przez operatorów tych platform na zasadach określonych w ich własnych regulaminach i politykach prywatności.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobu działania strony, narzędzi technologicznych, operatora płatności lub zakresu usług online.