Regulamin voucherów

Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2026 r.

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży i realizacji voucherów Ahimsa Salon Masażu Balijskiego.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą voucherów jest:

SMART LOGISTICS MARTA ZATYCKA-PYRGAŁ
ul. Borowikowa 23, 55-330 Wilkszyn
NIP: 8992148855 · REGON: 022279278

Salon działa pod nazwą Ahimsa Salon Masażu Balijskiego pod adresem: ul. Wełniana 31, 54-059 Wrocław.

Kontakt: ahimsa@salonahimsa.com · Telefon: +48 605 030 311

2. Definicje

• Voucher — dokument elektroniczny potwierdzający prawo do skorzystania z usługi lub kwoty wskazanej na voucherze.
• Kupujący — osoba, która kupuje voucher przez stronę internetową lub inną dostępną metodą.
• Posiadacz vouchera — osoba, która okazuje voucher w celu skorzystania z usługi.
• Salon — Ahimsa Salon Masażu Balijskiego przy ul. Wełniana 31 we Wrocławiu.

3. Rodzaje voucherów

• voucher kwotowy — do wykorzystania na usługi do wartości wskazanej na voucherze,
• voucher na konkretną usługę lub rytuał,
• voucher z dedykacją, jeżeli taka opcja jest dostępna w formularzu.

Aktualna oferta usług, ceny i terminy mogą się zmieniać. Zakres usług widoczny jest na stronie salonu lub w profilu Booksy.

4. Zakup vouchera

Voucher można kupić przez stronę internetową salonu, jeżeli funkcja sprzedaży online jest aktywna. Kupujący podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia, w szczególności adres e-mail, na który ma zostać wysłany voucher. Płatność odbywa się za pośrednictwem operatora płatności (np. Stripe); dostępne metody mogą obejmować kartę, BLIK i szybki przelew. Zamówienie uznaje się za opłacone po otrzymaniu pozytywnego potwierdzenia płatności.

5. Dostarczenie vouchera

Voucher jest wysyłany elektronicznie na adres e-mail podany w zamówieniu, zwykle po potwierdzeniu płatności. Jeżeli voucher nie dotrze, sprawdź folder spam/oferty i skontaktuj się z salonem pod adresem ahimsa@salonahimsa.com. Salon może ponownie wysłać voucher po weryfikacji zamówienia.

6. Ważność vouchera

Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od dnia zakupu, chyba że na voucherze wskazano inny termin. Po upływie ważności voucher może nie zostać przyjęty do realizacji. W indywidualnych sytuacjach salon może zgodzić się na przedłużenie ważności, ale nie ma takiego obowiązku, chyba że wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

7. Realizacja vouchera

Aby wykorzystać voucher, należy umówić wizytę przez Booksy, telefonicznie pod numerem +48 605 030 311 albo inną metodą wskazaną przez salon. Podczas rezerwacji lub przed wizytą należy poinformować o chęci wykorzystania vouchera i okazać go w formie elektronicznej lub podać jego kod. Voucher można wykorzystać wyłącznie w salonie przy ul. Wełniana 31 we Wrocławiu.

8. Zasady wykorzystania wartości vouchera

Voucher na konkretną usługę uprawnia do skorzystania z usługi wskazanej na voucherze. Voucher kwotowy można wykorzystać do jego wartości; jeżeli cena usługi jest wyższa, posiadacz może dopłacić różnicę. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, chyba że przepisy stanowią inaczej. Voucher kwotowy wykorzystywany jest jednorazowo.

9. Zmiana terminu i nieobecność

Zmiana lub odwołanie wizyty powinny nastąpić możliwie najwcześniej, zgodnie z zasadami rezerwacji obowiązującymi w salonie lub w Booksy. W razie nieodwołanej nieobecności salon może zastosować zasady odwoływania wizyt, o ile klient został o nich poinformowany.

10. Prawo odstąpienia od zakupu vouchera

Konsument, który kupił voucher na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Aby odstąpić, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres: ahimsa@salonahimsa.com.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie usługi w pełni wykonanej za wyraźną zgodą konsumenta, jeżeli przed rozpoczęciem wykonania został on poinformowany, że po wykonaniu utraci prawo odstąpienia. Jeżeli voucher został wykorzystany w całości, odstąpienie nie jest możliwe w zakresie zrealizowanej usługi; przy wykorzystaniu częściowym zwrot może zostać pomniejszony o wartość zrealizowanej części. Zwrot płatności następuje tą samą metodą, której użyto przy zakupie, chyba że strony uzgodnią inaczej.

11. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: SMART LOGISTICS MARTA ZATYCKA-PYRGAŁ, ul. Borowikowa 23, 55-330 Wilkszyn · E-mail: ahimsa@salonahimsa.com

Ja, niżej podpisana/podpisany, informuję o odstąpieniu od umowy zakupu vouchera:

• Data zakupu: ……
• Numer/kod vouchera: ……
• Imię i nazwisko kupującego: ……
• Adres e-mail użyty przy zakupie: ……
• Numer rachunku do zwrotu (jeżeli zwrot nie może nastąpić automatycznie przez operatora płatności): ……
• Data i podpis (jeżeli formularz jest wysyłany papierowo): ……

12. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać e-mailowo: ahimsa@salonahimsa.com, telefonicznie: +48 605 030 311, lub pisemnie na adres przedsiębiorcy. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Salon odpowie na reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

13. Faktury

Faktura może zostać wystawiona na życzenie kupującego. Dane do faktury należy podać przy zakupie albo przesłać je na adres ahimsa@salonahimsa.com.

14. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej salonu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Salon może aktualizować regulamin, w szczególności w razie zmiany sposobu sprzedaży voucherów, operatora płatności, przepisów prawa lub zasad realizacji usług. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez klientów, którzy kupili voucher przed wejściem zmian w życie.